Shipping Policy

سياسة الشحن

تُشحن جميع الطلبات من إيطاليا عبر شركة شحن دولية مع إمكانية التتبّع. يستغرق التوصيل القياسي من 5 إلى 10 أيام عمل لوجهات الاتحاد الأوروبي ومن 7 إلى 14 يوم عمل حول العالم.

رسوم الشحن

نوفّر شحناً بسعر ثابت يُحتسب عند الدفع حسب وجهتك. قد يُطبَّق الشحن المجاني على الطلبات التي تتجاوز حداً معيناً: راجع الشعار في أعلى الموقع للاطلاع على العروض الحالية.

معالجة الطلبات

تُعالَج الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية الإيطالية). ستتلقى رقم تتبّع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

الجمارك والرسوم

بالنسبة للطلبات المشحونة خارج الاتحاد الأوروبي، قد تُطبَّق رسوم جمركية وضرائب استيراد. هذه الرسوم تقع على عاتق المستلِم وغير مشمولة في رسوم الشحن لدينا.

الشحنات المفقودة أو المتأخرة

إذا لم يصل طلبك خلال المدة المتوقعة، يُرجى مراسلتنا على hello@demolitiontuna.com. سنتعاون مع شركة الشحن لتحديد موقع طردك.