Refund Policy

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass du mit deiner DMLTN-Ausrüstung rundum zufrieden bist. Wenn etwas nicht stimmt, helfen wir dir gern.

Rückgaben

Du kannst unbenutzte, unbeschädigte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Erstattung zurücksenden. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter hello@demolitiontuna.com mit deiner Bestellnummer.

Erstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Defekts oder Fehlers unsererseits.

Umtausch

Du brauchst eine andere Größe? Kontaktiere uns, und wir organisieren einen Umtausch je nach Verfügbarkeit. Die Rücksendekosten beim Umtausch trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht defekt ist.

Defekte Artikel

Solltest du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktiere uns umgehend mit Fotos. Wir sorgen für Ersatz oder eine vollständige Erstattung ohne zusätzliche Kosten für dich.

Sale-Artikel

Im Sale gekaufte Artikel können unter denselben Bedingungen wie Artikel zum vollen Preis zurückgegeben werden.