Refund Policy

Política de reembolsos y devoluciones

Queremos que quedes plenamente satisfecho con tu equipo DMLTN. Si algo no va bien, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Puedes devolver artículos sin usar y sin daños en su embalaje original en un plazo de 14 días desde la entrega para obtener un reembolso completo. Para iniciar una devolución, contáctanos en hello@demolitiontuna.com indicando tu número de pedido.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un defecto o error por nuestra parte.

Cambios

¿Necesitas otra talla? Contáctanos y organizaremos un cambio según disponibilidad. Los gastos de envío de la devolución en los cambios corren por cuenta del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso.

Artículos defectuosos

Si recibes un artículo defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato con fotos. Organizaremos una sustitución o un reembolso completo sin coste adicional para ti.

Artículos en oferta

Los artículos comprados en oferta pueden devolverse en las mismas condiciones que los artículos a precio completo.