Refund Policy

Politique de remboursement et de retour

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre matériel DMLTN. Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous pouvez retourner les articles non utilisés et non endommagés dans leur emballage d'origine sous 14 jours après la livraison pour un remboursement intégral. Pour initier un retour, contactez-nous à hello@demolitiontuna.com en indiquant votre numéro de commande.

Remboursements

Dès réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part.

Échanges

Besoin d'une autre taille ? Contactez-nous et nous organiserons un échange selon disponibilité. Les frais de retour pour les échanges sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux.

Articles défectueux

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral sans frais supplémentaires pour vous.

Articles en solde

Les articles achetés en solde peuvent être retournés dans les mêmes conditions que les articles à prix plein.